Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

My Siria gestisce questo negozio e sito web, inclusi tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, cliente, un’esperienza di acquisto curata (i “Servizi”). My Siria è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi o comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, quest’ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione delle tue informazioni personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa e di comprendere la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto.


Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo a informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un’altra persona. Non includono informazioni raccolte in forma anonima o de-identificata. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, incluse inferenze basate su tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui vivi e di quanto consentito dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, email.

  • Informazioni finanziarie: numeri di carte di credito/debito, conti finanziari, dettagli di pagamento, conferme di pagamento.

  • Informazioni sull’account: username, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: articoli visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, scambiati o cancellati, e cronologia degli acquisti.

  • Comunicazioni: informazioni contenute nelle comunicazioni con noi, ad esempio richieste di assistenza.

  • Informazioni sul dispositivo: dati sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP, identificatori unici.

  • Informazioni di utilizzo: interazioni con i Servizi, navigazione, tempi e modalità di utilizzo.


Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali:

  • Direttamente da te, quando crei un account, utilizzi i Servizi o comunichi con noi.

  • Automaticamente, tramite cookie e tecnologie simili.

  • Da fornitori di servizi, che raccolgono o trattano dati per nostro conto.

  • Da partner o terze parti.


Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda dei Servizi che utilizzi, possiamo impiegare le tue informazioni per:

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Gestione dell’account, elaborazione pagamenti, spedizioni, resi, preferenze, notifiche, recensioni, raccomandazioni di prodotti.

Marketing e pubblicità

Invio di comunicazioni promozionali via email, SMS o posta; pubblicità online basata sulle tue attività.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Autenticazione dell’account, rilevamento attività fraudolente o illegali, protezione dei Servizi.

Comunicazioni

Assistenza clienti, gestione della relazione commerciale.

Motivi legali

Rispetto della legge, risposte a procedimenti legali, indagini, applicazione dei termini di servizio.


Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo condividere le tue informazioni:

  • Con Shopify, fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (IT, pagamenti, spedizioni, cloud, analytics).

  • Con partner di marketing, per pubblicità personalizzata.

  • Su tua richiesta o consenso, ad esempio per spedizioni o integrazioni social.

  • Con società affiliate.

  • In caso di operazioni societarie (fusioni, fallimenti).

  • Per obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.


Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali per fornire e migliorare i Servizi. I dati possono essere trasferiti a paesi diversi dal tuo. Shopify utilizza anche funzionalità avanzate basate sulle interazioni con il nostro store e altri merchant. Per maggiori informazioni, consulta la Shopify Consumer Privacy Policy e il Shopify Privacy Portal.


Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili per le loro politiche di privacy o sicurezza. Le informazioni condivise su piattaforme pubbliche o social possono essere visibili ad altri utenti.


Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto l’età prevista dalla legge. I genitori possono richiedere la cancellazione dei dati dei figli.


Sicurezza e conservazione dei dati

Non esistono misure di sicurezza perfette. Le informazioni inviate possono non essere sicure durante il transito. Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare la legge o risolvere controversie.


Diritti e scelte dell’utente

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere diritto a:

  • Accesso ai dati

  • Cancellazione

  • Correzione

  • Portabilità

  • Gestione delle preferenze di comunicazione

Per utenti UK/EEA, ulteriori diritti includono:

  • Obiezione o limitazione del trattamento

  • Revoca del consenso

Puoi esercitare i diritti tramite i Servizi o contattandoci.


Reclami

Puoi contattarci per reclami o rivolgerti alla tua autorità locale per la protezione dei dati.


Trasferimenti internazionali

Possiamo trasferire i dati fuori dal tuo paese. Per trasferimenti da EEA/UK utilizziamo Clausole Contrattuali Standard o meccanismi equivalenti.


Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa. Pubblicheremo la versione aggiornata con la nuova data.


Contatti

Per domande o richieste sui tuoi dati personali:

Email: info@mysiria.com